🔒 Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 2 Ağustos 2025
Son Güncelleme: 2 Ağustos 2025
Şirket Adı: Forma Sepeti
Web Sitesi: www.formasepeti.com.tr

Forma Sepeti olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en yüksek öncelik olarak kabul ederiz. Bu politika, web sitemizi kullanan tüm ziyaretçileri, üyeleri ve müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren geçerli olup, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin süreçleri detaylı biçimde açıklamaktadır.

📌 1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileriniz işlenebilir:

A. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Cihaz bilgileri (mobil/tablet/masaüstü)
• Çerez (cookie) verileri
• Lokasyon bilgisi
• Ziyaret süresi ve gezinilen sayfalar

B. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş detayları
• Kredi kartı ya da ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde tutulmaz)

🎯 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Fatura kesimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Ürün önerileri ve kampanyalardan haberdar etmek (açık rıza alınarak)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

🛡️ 3. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için uluslararası düzeyde kabul görmüş teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL (Secure Socket Layer) ile şifrelenmiş veri aktarımı
• Güncel güvenlik duvarları (Firewall)
• Saldırı tespit sistemleri (IDS)
• Yetkisiz erişimi önleyici kullanıcı doğrulama sistemleri
• Veri maskeleme ve şifreleme teknikleri
• Fiziksel veri merkezlerinde çok katmanlı güvenlik önlemleri

Verileriniz sadece yetkili personel tarafından, ilgili iş süreçleri kapsamında erişilebilir şekilde saklanır.

🤝 4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır:

Bu paylaşımlar dışında verileriniz hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz ya da yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

🍪 5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojisi kullanılır. Çerezler aşağıdaki türlerde olabilir:

• Zorunlu Çerezler: Siteyi temel işlevlerle kullanmanızı sağlar
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
• Reklam/Üçüncü Taraf Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar

Çerez kullanım tercihleriniz tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.

⏳ 6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen sürelerde saklanır:

• Ticari işlem ve fatura bilgileri: 10 yıl
• Pazarlama ve iletişim bilgileri: İzin geri alınıncaya kadar
• Üyelik verileri: Kullanıcı tarafından silinene kadar
• Otomatik sistem verileri: Maksimum 2 yıl

Süre bitiminde verileriniz anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir.

👤 7. KVKK ve GDPR Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Hangi amaçla işlendiğini ve kimlerle paylaşıldığını öğrenme
• Eksik veya hatalı işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme
• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle yapılmasına itiraz etme
• Doğrudan pazarlama faaliyetlerine karşı çıkma
• Zarara uğradıysanız tazminat talep etme hakkı

Tüm başvurularınızı yazılı olarak veya KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

📩 8. İletişim Bilgilerimiz

Her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Forma Sepeti – formasepeti.com.tr

📍 ÖZKA SPOR TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ
📞 +9005317324095

⚖️ 9. Politika Değişiklikleri

Forma Sepeti, işbu Gizlilik Politikasını mevzuat değişikliği, iç politikalar veya teknolojik yenilikler sebebiyle güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak tüm güncellemeler bu sayfada yayımlanacaktır.

Politikanın son halini takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.